Calzado Hombre
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Información
Gastos de Envío
¿Cuánto cuesta el envío?
Los envíos son gratuitos a España peninsular y Portugal para pedidos superiores a 39 €.
¿Cuál es el coste del envío para pedidos inferiores a 39 €?
| España (territorio peninsular): | 2,90 € |
| Portugal (salvo Azores y Madeira): | 4,90 € |
| Islas Baleares: | 12 € |
| Melilla, Ceuta y Canarias, Azores y Madeira: (incluye DUA de exportación) |
30 € |
¿Realizáis envíos internacionales?
Sí, enviamos a numerosos países de Europa y Norteamérica.
¿Cuánto cuesta un envío internacional?
| Alemania | 12 € |
| Zona 1 – Austria, Belgica, Croacia, Holanda, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Hungria, Polonia, Republica Checa, Rumania | 15 € |
| Zona 2 – Reino Unido, Italia | 20 € |
| Zona 3– Bulgaria, Estonia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo | 18 € |
| Zona 4– Dinamarca, Finlandia, Suecia | 29 € |
| Zona 5– Canada, EEUU, Islandia, Liechtenstein, Noruega, San Marino y Suiza | 50 € |
¿Puedo solicitar que el pedido sea para regalo?
Sí, podemos envolver tu pedido para regalo de forma totalmente gratuita. Solo tienes que indicarlo al realizar la compra.
Plazos de Entrega
¿Cuánto tarda en llegar un pedido a España peninsular o Portugal?
Los pedidos se entregan habitualmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables.Lorem ipsum dolor ist amte, consectetuer adipiscing eilt. Aenean commodo ligula egget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quak felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quid, sem.
¿Qué ocurre con los pedidos realizados durante el fin de semana?
Los pedidos realizados durante el fin de semana se preparan y envían el siguiente día laborable.
¿Cuánto tarda un envío a Canarias, Ceuta, Melilla, Azores o Madeira?
El plazo estimado es de aproximadamente 10 días laborables.
¿Cuánto tardan los envíos internacionales?
Dependiendo del país de destino:
- Alemania: aproximadamente 4 días laborables.
- Zona 1 y Zona 2: aproximadamente 5 días laborables.
- Zona 3, 4 y 5: entre 6 y 7 días laborables.
¿Los plazos de entrega son garantizados?
Los plazos son estimados y pueden verse afectados por incidencias logísticas o aduaneras.
Seguimiento de Pedidos
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos pago mediante tarjeta bancaria, transferencia bancaria y contra reembolso.
¿Es seguro pagar con tarjeta?
Sí, los pagos con tarjeta se procesan a través de una pasarela de pago segura.
¿Puedo comprar online y recoger en tienda?
Sí, ofrecemos la opción de realizar el pago online y recoger el pedido en el establecimiento más cercano.
¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria?
Sí, puedes seleccionar transferencia bancaria como método de pago durante el proceso de compra.
Devoluciones y Seguimiento
¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?
Dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
¿Quién asume los gastos de devolución?
Los gastos de envío derivados de la devolución corren a cargo del cliente.
¿Cómo deben devolverse los productos?
Los artículos deben enviarse en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original correctamente protegido.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Puedes consultar el estado de tu pedido desde tu cuenta de cliente, en el apartado “Mis pedidos”.
¿Todos los envíos disponen de seguimiento online?
La consulta directa del seguimiento está disponible para los envíos gestionados por Nacex. Algunos envíos realizados por otros operadores pueden no disponer de esta opción.